Medisch

Fusies tussen ziekenhuizen brengen voor maatschappen, vakgroepen en afdelingen vaak ingrijpende veranderingen met zich mee.
Het heeft niet alleen gevolgen voor de samenwerking en werkwijzen binnen en tussen maatschappen en vakgroepen, maar ook tussen maatschappen en afdelingen, artsen en verplegend personeel. Onze ervaring is dat dit soort veranderingsprocessen invloed heeft op alle terreinen: vakinhoudelijk, ten aanzien van werkwijze en organisatie, financieel en persoonlijk. Hierdoor zijn het doorgaans tamelijk complexe trajecten.

Het kan ook voorkomen dat maatschappen onderling niet optimaal functioneren of dat de samenwerking met vakgroepen of de verpleging niet goed loopt. Slechte communicatie, verschil in visie of werkwijze, gebrek aan overleg en onduidelijke protocollen kunnen hieraan ten grondslag liggen. Meestal gaat dit ten koste van de efficiëntie en het plezier in het werk, in het ergste geval ten koste van de patiënt.

Uniek aan onze aanpak
Bemiddeling in ziekenhuizen vergt een goed begrip van wat er speelt in de gezondheidszorg en hoe dit soort organisaties functioneren. Result ADR heeft veel ervaring in de gezondheidszorg. Wij hebben in diverse ziekenhuizen fusietrajecten begeleid. Soms werken wij met hele teams, dan weer in kleinere groepen of voeren wij individuele gesprekken. Ook bij trajecten die tot doel hebben de samenwerking te verbeteren laten wij betrokkenen samen de verschillen in wensen en verwachtingen in kaart brengen en op basis daarvan prioriteiten stellen en naar de gewenste situatie toewerken.

Specialist voor ieder deelgebied
Behalve procesbegeleiding doen wij regelmatig mediations in maatschappen, en ondersteunen en adviseren wij maatschappen en vakgroepen bij onderhandelingen. Onderscheidend aan Result ADR is ons brede aanbod aan diensten. Tijdens procesbegeleiding kan bijvoorbeeld blijken dat op een specifiek onderdeel arbitrage of mediation gewenst is. Voor elk deelgebied hebben wij een specialist in huis.