Hervatten van vastgelopen onderhandelingen
Programma
In uw werk onderhandelt u zeer regelmatig. En sommige onderhandelingen verlopen moeizamer dan anderen of lopen zelfs vast. Terwijl u over voldoende onderhandelingsvaardigheden beschikt en deze ook op een juiste manier denkt in te zetten. Toch kost het u moeite om deze onderhandeling weer vlot te krijgen en tot een goed einde te brengen. Deze training biedt u nieuwe inzichten en vaardigheden voor het verder uitonderhandelen van uw casus.
Uw inbreng van een vastgelopen onderhandeling vormt de basis voor deze praktijkdag. Waar liep de onderhandeling in eerste instantie vast? Welke strategie heeft u ingezet en met welk resultaat? Welke valkuilen bent u tegenkomen en welke vaardigheden heeft u ingezet? Door uw eigen casus en vaardigheden te analyseren kunt u uw onderhandelingsstijl verder ontwikkelen. U leert om te gaan met agressieve onderhandelaars en hun technieken. En u leert onwenselijk gedrag van de andere partij te neutraliseren.
Vervolgens wordt bekeken hoe u de onderhandeling voort kunt zetten. Welke strategien zijn er om de onderhandeling weer te hervatten? Hoe kunt u het proces weer ingaan zonder het idee te hebben als zwakkere partij te worden gezien? Hoe bereidt u de onderhandeling voort? Wie hoort er aan de onderhandelingstafel te zitten en wanneer u weer om de tafel zit, hoe kunt u verder onderhandelen zonder dat het proces weer vastloopt of escaleert?
Samen met de trainers stelt u een plan van aanpak voor een praktische implementatie op, oefent u met de daarbij behorende vaardigheden zodat u met vol vertrouwen en opgedane kennis de onderhandeling weer in kunt gaan.
Doelgroep: deze training is bestemd voor juristen en managers die regelmatig onderhandelen maar ook voor adviseurs en conflictbemiddelaars die (vastgelopen) onderhandelingen begeleiden.
Na het volgen van deze training heeft u meer kennis en onderbouwing van onderhandelingsprocessen gekregen. U bent in staat om het onderhandelingstraject nader te analyseren en u bent in een concrete casus in staat om de onderhandeling weer op te starten en vlot te trekken. Tevens heeft u meer kennis van onderhandelen gekregen. U beschikt over handvatten om beter om te gaan met diverse onderhandelingspartners en hun strategieen.
Allen Zerkin
Allen J. Zerkin (Juris Doctor, Yale Law School) doceert sinds 1988 onderhandelingstrainingen en conflict management aan de New York Universitys Wagner Graduate School of Public Service. Hij heeft sinds 1999 de succesvolle trainingen onderhandelen voor de American Planning Associations Annual Conference opgezet. Daarnaast onwikkelt en doceert Allen regelmatig onderhandeltrainingen voor bedrijven en instellingen. Allen Zerkin is als docent verbonden aan diverse faculteiten van de Universiteit van Amsterdam en treedt regelmatig in Nederland als gastspreker op.
Felix Merks
Mr. Felix Merks is oprichter en algemeen directeur van Result ADR. Hij heeft een achtergrond in procurement, corporate sales en business development & strategy in het internationale bedrijfsleven. Hij is een ervaren onderhandelaar en conflictmanager en is regelmatig gastspreker over de ontwikkeling van conflictmanagement in Nederland. Felix Merks is afgestudeerd in Nederlands recht te Leiden, volgde de postdoctorale opleiding ADR voor juristen bij het Amsterdams ADR Instituut en behaalde een Masters in Dispute Resolution aan de Universiteit van Amsterdam (cum laude). Vervolgens volgde hij een opleiding tot trainer in onderhandelvaardigheden aan Harvard Law School.
Datum
Deze training heeft plaatsgevonden op 22 juni 2010. Wilt u informatie over deze training of de trainers, neem dan svp contact met ons op, 020-2050251.
programma brochure (pdf)
