Wat is mediation

Mediation is gericht op het vinden van een voor alle betrokkenen aanvaardbare oplossing van een geschil. De eerste stap in het proces is vaak het gesprek weer op gang krijgen. De mediator inventariseert met de betrokkenen de overeenkomsten en verschillen in wensen en verwachtingen en begeleidt hen bij het vinden van een oplossing. De partijen bepalen dus zelf de uitkomst. Mediation is altijd vrijwillig. Dat betekent niet dat het vrijblijvend is: beide partijen moeten bereid zijn om tot een oplossing te komen.

Werkwijze
De meditation bestaat uit een of meer gezamenlijke sessies. Tijdens de eerste bijeenkomst ondertekenen betrokkenen een zogenaamde mediationovereenkomst. Daarin staan de basisregels van mediation en de door betrokkenen gezamenlijk geformuleerde omschrijving van het conflict. De ervaring leert dat conflicten gemiddeld in vier sessies van twee uur kunnen worden opgelost. De bereikte overeenstemming wordt schriftelijk vastgelegd in een juridisch bindende overeenkomst: de vaststellingsovereenkomst.

Vertrouwelijk
Alles wat mondeling en/of schriftelijke is besproken tijdens het mediationtraject is vertrouwelijk. Pas na akkoord van alle betrokkenen kunnen derden hierover worden geïnformeerd. Result ADR werkt volgens de gedragsregels van het Nederlands Mediation Instituut.

Duurzame oplossing
Onze ervaring is hoe eerder een organisatie mediation toelaat, hoe groter de kans om tot een oplossing te komen. Een oplossing die wordt aanvaard door alle betrokkenen blijkt duurzamer dan een beslissing die is opgelegd door een derde, zoals bijvoorbeeld een rechter. Bovendien is de kans groter dat de relatie door een oplossing weer verbetert of in ieder geval niet verder verslechtert.


Mediation scan
Wilt u weten of mediation de oplossing kan zijn voor uw geschil, doe dan onze mediation scan.